Nghị Lực Sống - Hỗ trợ hoà nhập toàn diện cho Người khuyết tật

Chuyên trang việc làm dành cho người khuyết tật có nhu cầu tìm việc và nhà tuyển dụng có nhu cầu tuyển nhân viên là người khuyết tật.

CHI TIẾT THÔNG TIN TUYỂN DỤNG
Ngày đăng : 15/04/2019 Mã việc làm : 1105
Thông tin tuyển dụng :
Vị trí tuyển dụng : Nhân viên trực tổng đài Chăm sóc khách hàng
Danh mục ngành nghề : Điện | Điện tử
Chức vụ : Nhân viên
Loại hình công việc : Toàn thời gian cố định
Địa điểm làm việc : Hà nội
Số lượng cần tuyển : 10
Mức lương : 5 triệu - 10 triệu
Mô tả công việc : Mô Tả Công Việc
- Cập nhật liên tục các chương trình bán hàng, bảo hành, vận chuyển của công ty cũng như chính sách dịch vụ của từng Hãng để có thông tin hỗ trợ tốt nhất cho công việc.
- Tiếp nhận mọi thắc mắc khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương án xử lý chính xác kịp thời cho từng tình huống cụ thể (vd: Tư vấn, chuyển bộ phận chức năng xử lý, báo hãng bảo hành...)
- Kết chuyển thông tin đi chính xác tới các bộ phận chức năng trên phần mềm chăm sóc khách hàng nhằm giải quyết triệt để nhanh chóng yêu cầu của khách hàng
- Kết hợp với các bộ phận khác để xác định nguyên nhân, trách nhiệm, chi phí cho từng trường hợp cụ thể
- Làm phiếu yêu cầu đổi / trả sản phẩm, fax đến điểm bán, kho xuất hàng để làm thủ tục đổi / trả hàng cho khách.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý
- Giám sát quá trình đổi trả hàng trên hệ thống toàn công ty,
- Báo cáo tình hình hoạt động cho cấp trên hàng ngày.
Quyền lợi được hưởng : Ứng viên vào làm việc tại Pico trong một môi trường chuyên nghiệp, hiện đại và được hưởng những quyền lợi, ưu đãi tốt nhất hiện nay
- Thời gian làm việc: theo ca xoay (Ca 1: 8h15-15h15, ca 2: 15h-22h)
- Hợp đồng dự kiến ký kết: Hợp đồng thử việc => Hợp đồng 12 tháng=> Hợp đồng không xác định thời hạn.
- Phụ cấp thâm niên
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau khi hết thử việc
- Chế độ sinh nhật, hiếu, hỉ; thưởng lễ, tết; lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh năm
- Được tham gia các hoạt động, sự kiện tập thể dành riêng cho CBNV Công ty
- Các quyền lợi khác theo quy định của luật Lao động và các chính sách ưu đãi của Công ty đối với CBNV
Số năm kinh nghiệm : Dưới 1 năm
Yêu cầu trình độ : Không yêu cầu
Yêu cầu khác : Yêu Cầu Công Việc
- Nữ tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ngoại hình ưa nhìn.
- Có kiến thức cơ bản về chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Sử dụng thành thạo Microsoft Offices
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, đàm phán và thuyết phục tốt, bình tình trước mọi vấn đề
- Chịu được áp lực công việc cao
Hạn nộp hồ sơ : 30/04/2019
Giới thiệu nhà tuyển dụng :
Tên công ty : Công ty cổ phần PICO (Siêu thị điện máy PICO)
Sơ lược về công ty : Pico là minh chứng cho sự tiên phong trong việc đưa mô hình bán lẻ điện máy mới vào thị trường Hà Nội, mô hình siêu thị với hàng trăm nghìn các mặt hàng trưng bày khoa học trên diện tích rộng hướng đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Siêu thị đầu tiên được khai trương tháng 7/ 2007 tại số 76 Nguyễn Trãi đánh dấu một bước ngoặt lớn thay đổi thói quen cũng như hành vi mua sắm hàng điện máy của người dân thủ đô Hà Nội. Tính đến giữa năm 2015, với 4 siêu thị kinh doanh tại Hà Nội đạt hiệu suất kinh doanh cao nhất trong ngành – Pico vẫn là thương hiệu điện máy hàng đầu tại khu vực thị trường này.

Sản phẩm đa dạng cùng với uy tín của nhà Bán lẻ lớn kèm với các chương trình ưu đãi thiết thực có giá trị là sự khác biệt lớn mà khách hàng ghi nhận từ những đợt khảo sát thông tin khách hàng do Pico & các đơn vị trung gian thực hiện. Những khách hàng đã mua sắm tại Pico đa phần hài lòng và mong muốn quay trở lại mua sắm trong lần tiếp theo, nhờ đó mà lượng khách hàng trung thành mua sắm nhiều lần trong năm luôn chiếm tỉ lệ lớn.

Với mục tiêu giữ vững vị trí cánh chim đầu đàn trong lĩnh vực bán lẻ điện máy, Pico đầu tư vào những yếu tố mang tính chiến lược & tập trung vào sức mạnh nội lực
Địa chỉ công ty : Tầng 3, PICO số 173 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại công ty : 0932.337.099
Fax công ty :
Email công ty :
Website : http://tuyendung.pico.vn
Thông tin liên hệ:
Người liên hệ : Phạm Thị Kim Oanh
Điện thoại liên hệ : 0354920354
Email liên hệ : oanhptk@pico.com.vn
Cách liên hệ tốt nhất : Trực tiếp

 
GÓC THÀNH VIÊN
Tên truy cập:
Mật khẩu:
Tìm kiếm