Vì hệ thống hỗ trợ người khuyết tật đi xe buýt còn mới nên Trung tâm Vận tải hành khách công cộng có hướng dẫn cụ thể việc lên và xuống xe buýt, nhằm giúp người khuyết tật hiểu rõ các chức năng của hệ thống. Mục đích của hệ thống là hỗ trợ, giúp người khuyết tật lên xuống xe buýt một cách an toàn…